Ведущий инженер по сопровождению

Трайб "Connection". Команда Сопровождения, специализирующаяся на обеспечении надежной и бесперебойной интеграции банковских сервисов с ключевыми государственными структурами России, среди которых:

• Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА),
• Федеральная служба судебных приставов (ФССП),
• Федеральная налоговая служба (ФНС),
• Министерство обороны РФ,
• Федеральный нотариат (ФНП), и другие ведомства.

• обеспечение соблюдения SLA
• организация и ведение базы знаний
• локализация инцидентов и их маршрутизация для дальнейшего устранения
• настройка и мониторинг работоспособности серверов, приложений, БД
• предоставление отчетности по информационной системе и работе группы
• установка новых релизов на продуктивные среды
• проведение исследовательских работ на тестовых средах.
• разбор входящих обращений по ИТ-системам.

• понимание методологии ITSM/ITIL (понимать термины «запрос на обслуживание», «обращение от пользователя», «инцидент», «проблема», «контрольный срок решения»)
• понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД
• понимание отличия SQL и NoSQL БД, понимание SQL на уровне простых запросов
• базовые знания модели OSI (например, чем отличается HTTP от TCP)
• базовое понимание основных принципов интеграции и обмена сообщениями в распределённой среде (REST, очереди сообщений, файловая интеграция…)
• базовое понимание нотации JSON, YAML, XML, CSV, в чём особенности форматов
• базовые знания тех. стека: Kubernetes, PostgreSQL, kafka, nginx.

• команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы
• комфортный современный офис
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовой бонус
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.