Менеджер по поддержке вендоров (Глобальные рынки)

Штаб трайба Global Trading Platform в поиске специалиста, который будет заниматься сопровождением подрядчиков в качестве сотрудника с расширенными полномочиями.

• регистрация вендоров по процессу П2929
• оформление базовых доступов/пропусков при выходе вендора
• техническое сопровождение вендоров (доступы к стендам, ошибки, массовые сбои и т.п.)
• методологическая поддержка штатных сотрудников при решении технических проблем
• замещение сотрудника, ответственного за согласование заявок в Друге от лица руководителя
• выдача техники вендорам (в т.ч. в регионы) и ведение реестра (учет техники при увольнениях, переводах на новый договор и т.п.)
• регистрация и сопровождение вендоров ДЗО Банка (процесс вне П2929)
• работа в мастер-системе трайба.

• наличие высшего образования
• опыт работы в Штабе в качестве административной поддержке на позиции координатора вендоров от 1 года
• уверенное владение Excel
• глубокое знание внутренней экосистемы Банка (Друг, Мои Доступы, SAP УВХД и т.п.)
• навыки ведения отчетности: умение собирать данные из разных источников в единый реестр и поддерживать его в актуальном состоянии
• способность удерживать во внимании десятки параллельных процессов (у одного подрядчика отвалился доступ, другому нужно выдать технику и т.п.)
• навык приоритизации: умение быстро определять, какая из мелких задач является критичной для заказчика прямо сейчас.

Будет плюсом:

• опыт работы с AI инструментами.

• комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, ул. Вавилова 19, формат работы - офис
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.