Аналитик данных (Revenue & Customer Analytics) / BI-аналитик (курорт Манжерок)

Релокация на Алтай обязательна!

Курорт «Манжерок» — крупнейший инвестиционный проект в Росссии.

Мы ищем системного аналитика, который станет связующим звеном между бизнесом, IT и данными. Ваша задача — превратить разрозненные данные о гостях в инструмент для роста выручки и улучшения сервиса.

Вы будете отвечать за построение аналитической инфраструктуры, внедрение BI-отчетности и использование современных ИИ-инструментов для анализа дополнительных трат гостей.

Чем предстоит заниматься

Аналитика и отчетность:

• Сбор и формализация потребностей коммерческих и операционных подразделений.
• Выстраивание системы показателей, витрин данных, регулярной отчетности и BI-дашбордов.

Работа с данными:

• Организация получения и объединения данных о гостях и их тратах из PMS, CRM, POS и других систем курорта.
• Определение правил сопоставления транзакций с гостем и бронированием, контроль полноты и качества данных.

Бизнес-анализ и рекомендации:

• Анализ дополнительных трат по сегментам, услугам и этапам клиентского пути.
• Выявление возможностей роста выручки и формирование практических рекомендаций для маркетинга, продаж и сервисных направлений.

Прогнозное моделирование:

• Построение, проверка и развитие прогнозных моделей для сегментных и персонализированных предложений (вероятность покупки, отклик, прогноз трат, повторный визит, LTV).

Внедрение ИИ:

• Внедрение процесса использования ИИ-агента для сбора и проверки данных по доп. тратам, классификации операций, выявления аномалий и подготовки выводов.

Маркетинг и CRM:

• Совместно с CRM и маркетингом: запуск и оценка сегментных предложений, измерение конверсии, доп. выручки и инкрементального эффекта.

Управление проектами:

• Управление взаимодействием с IT, владельцами систем и подрядчиками по интеграции данных, автоматизации и внедрению моделей.
• Документирование метрик, правил расчета и процессов.

Наши ожидания

• Опыт: от 3 лет в аналитике данных / бизнес-аналитике.
• Технические навыки:
• Уверенный SQL, опыт работы с витринами данных, ETL/ELT, BI-инструментами и контролем качества данных.
• Python для анализа данных и моделирования (pandas, numpy, scikit-learn); понимание валидации моделей и интерпретации результатов.
• Предметная область: опыт клиентской аналитики, сегментации, прогнозирования спроса и покупательского поведения, оценки эффективности персонализированных предложений.
• Понимание систем: понимание архитектуры и интеграции PMS, CRM, POS и транзакционных источников. Опыт в гостиничном бизнесе, туризме или услугах будет преимуществом.
• ИИ-грамотность: понимание возможностей и ограничений ИИ-агентов и LLM в аналитике, принципов проверки результатов и защиты клиентских данных.
• Soft skills: навыки управления проектами, постановки задач IT и подрядчикам, презентации выводов руководству и бизнес-заказчикам.
• Образование: высшее (математика, экономика, информационные технологии или смежные направления).

Личные качества

• Системное мышление.
• Ответственность за результат.
• Инициативность.
• Внимательность к качеству данных.
• Умение выстраивать взаимодействие между подразделениями.

Мы предлагаем

• Возможность стать частью команды флагманского проекта туристической отрасли
• Компенсация аренды жилья;
• Компенсация расходов на переезд;
• ДМС со стоматологией;
• Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
• Корпоративное питание
• Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
• Занятия по горным лыжам и сноуборду;
• Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
• Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +», подписка на онлайн кинотеатр Okko