Мы развиваем Единую базу знаний B2C о продуктах и процессах обслуживания розничного клиента с функционалом GenAI-помощника в рамках всего цикла управления знаниями: от создания контента, дистрибуции его по каналам (агенты с RAG, рабочие места сотрудников) до оценки качества и формирования задач на его улучшение. На основе наших знаний происходит обслуживание более 15 млн клиентов в месяц в различных каналах.
Мы ищем опытного фронтенд-разработчика, который совместно с backend, дата, ML-инженерами, аналитиками и другими ролями будет развивать централизованный функционал работы со знаниями для всей экосистемы ИИ-агентов B2C.
Будет плюсом: