Главный инженер по сопровождению

13 июля 2026 • г Москва • ПАО Сбербанк • Информационные технологии:DevOps-инженер

можно без опыта

Департамент данных и общих сервисов ИТ B2C / ИТ B2C / OPS ИТ В2С / МСС экосистемы В2С

Кластер " МСС экосистемы В2С "

Обязанности

контроль, координация и адаптация процессов надежности в сопровождении ДЗО:
управление технологическими инцидентами
управление непрерывностью и доступностью
управление технологическими проблемами
требования надежности к АС и Gen AI
транзакционная надежность
информирование о ключевых изменениях в процессах
участие в проработке и внедрении процессов Надежности, инструментов управления ими с последующем контролем исполнения в ДЗО.
адаптация процессов надёжности для ДЗО
совместно с командами поиск информации/решения по нестандартным или новым кейсам, выстраивание процессов взаимодействия между подразделениями
построение отчетности (регулярная/единовременная), анализ отклонений и поиск решения совместно с командами сопровождения, при необходимости привлечение нужных компетенций.

Требования

опыт работы с процессами сопровождения (желательно, роли: «Локальный координатор инцидентов и технологических проблем», «Эксперт надежности», эксперт Ситуационного центра)
опыт организации работы и управления процессами сопровождения в подразделении
опыт работы с большими объёмами данных PowerPoint, Excel - на уровне уверенного пользователя (графики, таблицы, формулы)
умение работать в режиме многозадачности
знание Python, SQL (будет преимуществом)
навыки работы с генеративными AI-моделями;
опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов впродуктах, навыки создания и использования AI-агентов
инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия