Специалист по продуктовым коммуникациям (Эфир)

Эфир — новая корпоративная коммуникационная платформа ether.sber.ru.

Перед продуктом стоит амбициозная задача — стать основным инструментом коммуникации внутри компании и заменить существующие разрозненные коммуникационные сервисы. Для решения этой задачи команда усиливается операционным игроком, который выстраивает работу под ключ.

Это роль для самостоятельного специалиста: вы сами ведёте операционный цикл коммуникаций от старта до результата. Ваша зона ответственности охватывает промо-кампании, мероприятия, комьюнити и продуктовый контент. Вы будете ежедневно взаимодействовать с большой командой Эфира, коллегами из смежных команд и подразделений.

Чем предстоит заниматься

• участвовать в разработке коммуникационной стратегии продукта и реализовывать ее
• обеспечивать постоянно присутствие продукта в инфополе Сбера: промо-кампаниями, спецпроектами, новостным контентом
• быть центром компетенций по продукту для пользователей и коммуникаторов
• организовывать события под ключ (митапы, конференции, демо): от идеи и постановки целей до реализации, пост-отчёта и презентации результата
• собирать фактуру и готовить спикеров к выступлениям и презентациям
• строить стратегию сообщества лояльных пользователей и развивать его
• разрабатывать вовлекающие механики и активации внутри платформы
• поддерживать активность и обратную связь с аудиторией
• готовить и упаковывать продуктовые новости, анонсы и релизы
• мониторить и оценивать эффективность активностей, на основе данных корректировать стратегию и тактику
• внедрять и системно использовать AI-инструменты в ежедневной работе над коммуникациями
• автоматизировать рутину, ускорять подготовку контента, применять новые эффективных подходы и онбордить команду по изменениям в процессах.

Обязательные требования

• опыт во внутренних коммуникациях от 3 лет, с фокусом на мероприятия, комьюнити и контент; умение управлять проектами и работать на разных уровнях организации
• мероприятия под ключ: привычка вести событие от идеи до реализации и презентации результата
• работа в высоком темпе: умение удерживать в голове сразу много вводных, быстро обрабатывать поступающую информацию и видеть связи между задачами, оперативно перестраивать планы и ресурсы с учетом новых вводных
• проактивность в работе с рисками: вы видите и подсвечиваете потенциальные проблемы на ранней стадии — до того, как они станут блокерами
• комьюнити-менеджмент: понимаете, как вырастить лояльное сообщество и поддержать вовлечённость
• продуктовый и ситуативный контент: умеете упаковывать информацию в понятные и интересные материалы, мгновенно ориентируетесь в хайповых инфоповодах и правильно их используете для охватов и имиджа продукта
• свободное владение AI-инструментами: ежедневно используете GigaCode, Claude Code и др. Умеете создавать скиллы, агентов и работать с MCP. Следите за новостями в сфере технологий, постоянно ищете варианты улучшения процессов, экспериментируете и внедряете полезное в работу
• сильные коммуникативные навыки и понимание правил корпоративного общения: чётко формулируете мысли устно и письменно, строите долгосрочные доверительные отношения с коллегами и партнёрами разного уровня
• организаторские способности и высокая самоорганизация: ставите задачи себе и коллегам, самостоятельно приоритизируете и соблюдаете сроки
• структурность: умеете смотреть на задачу с разных уровней абстракции и переключаться между helicopter view и "песком"

А также

• идеальный русский язык, умение грамотно, коротко и емко формулировать без орфографических, стилистических ошибок, «воды» и канцелярита
• английский – не ниже B2

Будет преимуществом

• опыт работы в Сбере, понимание структуры Банка и знание основных стейкхолдеров
• опыт самостоятельных публичных выступлений и большое желание в этом развиваться
• понимание процесса разработки цифрового продукта
• опыт самостоятельной подготовки заявок для участия в индустриальных премиях и конкурсах.

• офис в БЦ "Poklonka Place", Поклонная ул., 3к1
• возможен гибридный формат работы
• гибкий график начала рабочего дня
• уровень заработной платы определим по итогам собеседования
• бесплатный спортзал
• ДМС с 1го дня работы работы
• бесплатная подписка СберПрайм для сотрудников с возможностью подключить близких
• обучение и сертификацию за счет компании.