Spanner — инфраструктурная платформа (B2E) для автоматизации поддержки, диагностики и предиктивного устранения проблем на автоматизированных рабочих местах (АРМ) сотрудников. Система позволяет инженерам технической поддержки удалённо запускать через API набор диагностических и восстанавливающих модулей (скриптов), направленных на настройку ОС (Windows, SberOS), банковских АС, прикладного ПО и сетевых печатающих устройств.