Системный аналитик

SberData отвечает за развитие платформы для работы с данными в Сбере. У нас свыше 230 Петабайт данных, около сотни продуктов и сервисов для клиентов, включая Супермаркет данных, Дататеку, Лабораторию данных, Графовую платформу и многие другие. Мы создаем собственные сборки платформ в рамках вендорозамещения и активно сотрудничаем со всеми блоками Сбера для решения их бизнес-задач: наши пользователи сделали уже свыше 6500 витрин. SberData внедряет лучшие практики работы с данными, снижает стоимость хранения данных, повышает скорость получения данных, внедряет AI-технологии. Нашими решениями пользуются свыше 30 тыс человек.

Задачи:

• исследование клиентских сценариев и проектирование клиентского пути (CJM): анализ взаимодействия клиента с продуктом или услугой, разработка витрин данных
• проработка требований: выявление «болей» клиентов на основе анализа и формирование требований к улучшению взаимодействия
• проведение встреч с заказчиками: организация и проведение встреч и опросов для сбора, обсуждения и согласования требований со стейкхолдерами
• выявление узких мест: анализ карты для нахождения этапов, на которых клиент сталкивается с препятствиями, и поиск путей их устранения
• разработка документации по клиентскому пути: CJM, ТЗ, спецификации требований.

Мы ожидаем:

• опыт работы в роли бизнес-аналитика, системного аналитика или аналитика данных от 2-х лет
• понимание данных: вы понимаете, как устроены DWH, что такое ETL/ELT, чем отличаются витрины от сырых слоев
• знание инструментария Big Data: Hadoop, Greenplum и ClickHouse
• понимание принципов работы Airflow и Trino для написания запросов и анализа логики пайплайнов.
• владение нотациями: умение описывать процессы и требования (BPMN, UML, User Stories, Use Cases).

Мы предлагаем:

• комфортный современный офис в Москве: Бизнес-центр Чайка Плаза, рядом с М.Тульская, Верхние котлы
• гибридный формат работы: 4 дня офисе/1 - удаленно
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.