Управление потоком задач — это облачное решение, построенное на передовых открытых технологиях. Основной задачей команды является эффективное распределение задач между сотрудниками операционных центров. От надежной и эффективной работы сервиса зависит производительность тысяч сотрудников банка, обслуживающих миллионы клиентов Сбера.