Наша команда помогает трайбу Daily Banking (расчёты юридических лиц) найти ответы на вопросы:
- Какие платежные сервисы востребованы клиентами?
- Какие сервисы не пользуются популярностью и почему?
- Что ведет к росту числа обращений клиента в банк?
- Каким образом выглядит путь клиента в digital канале?
Ответы на эти вопросы помогут найти новые инсайты, разработать востребованный сервис, улучшить клиентский опыт.
Направления работы:
- глубинная аналитика данных: сбор, обработка, анализ данных, выявление инсайтов, презентация результатов совместно с командами кластера
- помощь командам кластера в оперативных ad-hoc выгрузках информации из различных источников
- визуализация, презентация данных.