Руководитель направления методологии и процессов для AI-агентов

О команде: наша команда занимается автоматизацией операционной деятельности с помощью AI-агентов. Мы создаем цифровую среду, в которой знания сотрудников становятся доступными не только людям, но и интеллектуальным системам. Наша цель — избавить сотрудников от рутинной и повторяющейся работы, передав ее AI-агентам, и позволить людям сосредоточиться на принятии решений и работе со сложными кейсами.

• анализировать клиентские пути и операционные процессы
• формализовывать знания и экспертный опыт сотрудников
• разрабатывать стандарты описания процессов для использования людьми и AI-агентами
• выявлять и устранять пробелы, противоречия и неоднозначности в инструкциях
• создавать и развивать единую структуру базы знаний операционного центра
• руководить командой специалистов, планировать загрузку и распределять задачи
• формировать требования к знаниям для AI-агентов и участвовать в ИИ-трансформации.

Кого мы ищем:

• сильного лидера с опытом методологии, описания бизнес-процессов и управления командами
• человека, который сможет не только самостоятельно проектировать и описывать процессы, но и организовать работу команды по их преобразованию в знания, пригодные для автоматизации ИИ-агентами.

Мы ожидаем:

• опыт описания и оптимизации бизнес-процессов от 5 лет
• опыт управления командой или функциональным направлением
• умение структурировать сложные процессы и превращать их в понятные инструкции и регламенты
• опыт взаимодействия с бизнес-заказчиками и экспертами предметной области
• опыт декомпозиции крупных процессов и управления большим объемом задач.

Будет преимуществом:

• опыт работы в банковской сфере или крупных операционных подразделениях
• опыт разработки методологий и стандартов
• опыт внедрения процессного управления
• знание BPMN, UML или других нотаций моделирования процессов
• опыт работы с проектами в области AI, автоматизации или цифровой трансформации.

• комфортный современный офис рядом с м.Кожуховская (г Москва, проезд 2-й Южнопортовый, 12Ак1стр1)
• возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития 
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.