Наша команда разрабатывает комплексные AI-решения (Classic NLP, LLM, AI-agents) для ключевых продуктов и процессов Блока «Стратегия и развитие». Мы всегда находимся на переднем краю развития технологий и пробуем новое – первыми в Сбере разработали прототип мультиагентной системы для работы с обращениями, благодаря чему агентные решения стали одним из самых востребованных направлений в банке.
Наш технологический фокус выходит за рамки AI-агентов: мы решаем задачи классификации, кластеризации, мэтчинга, доменной адаптации (Metric Learning, PEFT), при необходимости используем SFT. Итог нашей работы – не отдельный e2e-пайплайн, а production-ready мультисервисные архитектуры, интегрированные во внутренние поверхности Сбера.
Недавние проекты: мультиагентная система для анализа организационной эффективности (доклад на AI Journey 2025), мультиагентный пайплайн для анализа документов об организационных изменениях, AI-агент-Copilot для постановки и мониторинга целей. Все направления активно растут и получают непосредственную поддержку руководства банка.