ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.
Ждем именно тебя!
Мы — команда "AI помощник сотрудника премиального канала".
Задача команды — разрабатывать и внедрять Co-pilot для сотрудников, который анализирует контекст коммуникации с клиентом, сопровождает сотрудника в онлайне, отображает простые и персонализированные подсказки, помогает подобрать релевантный продукт с учетом знаний и потребностей клиента, фиксирует договоренности и будущие шаги, накопительным итогом показывает сотруднику западающие зоны и рекомендации по улучшению качества коммуникации, предлагает закрепить навыки через речевой тренажер.
Наш фокус — не просто внедрение моделей, а измеримый бизнес эффект и трансформация стандартов премиального обслуживания.
Уверенное владение: