Product Performance Manager отвечает за эффективность, рост использования и бизнес-результаты AI-native комплексных решений и пользовательских сценариев. Его задача — управлять метриками продукта, анализировать поведение пользователей и выявлять точки роста. Важной частью роли является проектирование механизмов, которые позволяют AI-сценариям адаптироваться, инициировать действия и оптимизировать пользовательский путь на основе данных. Product Performance Manager обеспечивает, чтобы комплексные решения становились масштабируемыми продуктами с устойчивым ростом использования и измеримым бизнес-эффектом.
Цель роли:
Обеспечить, чтобы AI-сценарии и комплексные решения:
● демонстрировали устойчивый рост использования
● достигали целевых продуктовых и бизнес-метрик
● развивались на основе данных и поведения пользователей
● включали механики автоматической оптимизации сценариев
Управление метриками продукта
Формирование системы метрик для комплексных решений:
● ключевые продуктовые метрики
● метрики пользовательских сценариев
● показатели вовлеченности и использования
● показатели бизнес-эффекта
Анализ поведения пользователей
Анализ того, как пользователи взаимодействуют с AI-сценариями:
● точки входа
● прохождение сценариев
● узкие места и точки оттока
● ключевые драйверы роста
Управление ростом сценариев
Выявление и реализация возможностей роста:
● оптимизация пользовательских сценариев
● улучшение продуктовых воронок
● развитие механик вовлечения
● повышение регулярности использования решений
Встраивание механик роста в AI-сценарии
Определение того, как механики роста должны быть встроены в комплексные
решения.
Product Performance Manager определяет:
● какие метрики управляют развитием сценария
● где AI должен инициировать следующие действия пользователя
● какие механики реактивации и сопровождения должны быть встроены
● как сценарий может адаптироваться на основе пользовательского поведения
Цель — чтобы AI-сценарии не только анализировались по метрикам, но и
самостоятельно усиливали использование и пользовательский путь.
Поддержка продуктовых решений
Подготовка аналитики и инсайтов для Product Manager и AI Journey Manager:
● анализ гипотез
● оценка результатов запусков
● поддержка принятия продуктовых решений
Опыт
● Опыт работы в продуктовой аналитике, growth-аналитике или product
performance.
● Опыт анализа пользовательских метрик и продуктовых воронок.
● Опыт работы с аналитикой цифровых продуктов.
Компетенции
● Сильные аналитические навыки и работа с данными.
● Понимание продуктовых метрик и механик роста.
● Способность находить точки роста использования продукта.
● Навык объяснять аналитические выводы продуктовой команде.
● Понимание роли AI в пользовательских сценариях будет преимуществом.