Младший специалист ИТ поддержки
Команда ИТ-поддержки процесса «Цифровой кредитный процесс» ищет младшего специалиста в команду по ИТ-поддержке процесса.
Сейчас команда ИТ-поддержки состоит из 7 человек и координирует разбор ИТ-инцидентов в процессе онлайн-кредитования среднего и крупного бизнеса. Команда расширяется вслед за расширением функциональной области и бизнеса.
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!
Чем предстоит заниматься:
- мониторинг поступающих ИТ обращений на группу
- отслеживание сделок, пострадавших на ИТ-инцидентах, ведение связей сделок с инцидентами процесса
- ведение отчётности по сделкам, пострадавшим от ИТ-инцидентов
- коммуникация с продуктовыми командами и их руководителями
- подготовка аналитических данных, отчетов, презентаций на регулярной основе.
Мы ожидаем, что ты:
- имеешь оконченное высшее образование или являешься студентом последнего курса ВУЗа
- уверенно владеешь Exсel
- желаешь развиваться и обучаться в сфере ИТ
- имеешь высокие коммуникабельные способности.
Будет преимуществом:
- опыт работы в сфере банковского кредитования
- опыт работы в технической поддержке
- опыт работы в ИТ-проектах
- владение базовыми знаниями SQL.
Мы предлагаем:
- офис по адресу: г. Ярославль, ул Советская, 34
- ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа.
