Менеджер по процессам

Наша команда занимается RUN-деятельностью в Трайбе: прикладным сопровождением, поддержкой пользователей, процессной координацией. Мы обеспечиваем стабильную работу сервисов, поддержку процессов Банка и реагирование на отклонения

• регулярный анализ процессов, совершенствование процессов и стандартных процедур
• консультирование по процессам сотрудников сопровождения и разработки (в том числе смежных систем)
• помощь в онбординге смежных команд на платформу продукта
• оперативная помощь на проектах, участие в проектной деятельности в роли активного менеджера
• участие в рабочих группах по разработке и улучшению регламентов, методологий Банка
• администрирование, внедрение и сопровождение ключевых критичных систем
• настройка и анализ результатов мониторинга АС, предложения по улучшению производительности и надежности систем
• участие в проведении приемо-сдаточных испытаний
• проведение регламентных работ.

• знание методологии ITIL, agile
• опыт работы в роли координатора/менеджера проектов в ИТ от 1 года;
• понимание ИТ процессов
• понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем
• навыки работы с продуктами ОС Unix-like(RedHat Enterprise Linux и т.п.), хранения данных (PostgreSQL), контейнеризации (Kubernetes, Docker, OpenShift)
• опыт работы с мониторингом (Zabbix, Grafana) и логгированием (ELK)

желательно:

• знание принципов работы DevOps инструментов (Jenkins, Git, Ansible, и т.д.)
• базовое понимание принципов Python, Java.

• стабильный оклад, премирование по результатам работы и социальная поддержка сотрудников
• расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
• корпоративное обучение за счет компании
• реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения.