Координатор процессов команды сопровождения
22 июня 2026 • г Москва • ПАО Сбербанк • Административный персонал:Администратор
Команда занимается организацией и контролем процессов сопровождения Транзакционного Банкинга Сбера.
Обязанности
- организация работы и контроль ключевых показателей процессов сопровождения
- анализ статистических данных
- формирование отчетности по достижениям и отклонениям работы за отчетные периоды
- внесение предложений по изменению в процессах, оптимизация и автоматизация процессов
- создание инструкций/презентаций/дорожных карт по процессу.
Требования
- законченное высшее IT/техническое/экономическое образование
- опыт работы в аналогичном направлении
- навыки анализа данных и работы со сводными таблицами и графиками
- навыки создания отчетности и презентаций
- навыки работы с ПК и оргтехникой на уровне уверенного пользователя
- опыт работы в IT сфере
Будет плюсом:
- опыт работы с процессами ITSM
- навыки работы с генеративными AI-моделями
- опыт создания AI-агентов и использования их в работе
Условия
- работа в офисе по адресу г. Москва, ст. м. Кутузовская
- формат работы: на период испытательного срока фултайм офис, далее возможен гибрид (до 2х дней работы из дома)
- годовой бонус и ежегодный пересмотр
- расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи
- корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
- льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.
