Контент аналитик (AI агент - продающий контент)

Мы создаем интеллектуальную мультиагентную систему, которая полностью трансформирует цифровые продажи банковских B2B продуктов для клиентов микро и малого бизнеса. Основа — это сеть специализированных AI-агентов, каждый из которых выполняет свою роль: выявляет потребности клиента, консультирует, обрабатывает возражения, подбирает продукт и доводит до сделки.

Мы ищем специалиста на стыке контент-менеджера, аналитики и AI-коммуникаций. В этой роли вы будете создавать продающий контент и диалоговые сценарии для мультиагентной системы, которая взаимодействует с клиентами и помогает продавать банковские продукты.

Это не классическая аналитика — это работа с поведением клиента, логикой диалогов и эффективностью продаж через AI-агентов.

Чем предстоит заниматься:

• создание контента - скриптов для продажи продуктов клиентам ММБ через автономного агента
• регулярный анализ диалогов и выявление узких мест для оптимизации пайплайна диалога
• тестирование и внедрение новых скриптов, отслеживание их эффективности
• проверка стилистики, орфографии, логики
• мониторинг и обновление условий по продуктам, услугам, акциям, срокам и тарифам.
• своевременное внесение изменений в клиентские и внутренние базы знаний.
• взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, продуктовой командой и поддержкой.
• согласование новых условий с профильными отделами (маркетинг, продукт, юр. отдел и т.д.)
• сбор обратной связи от команды и пользователей для улучшения скриптов и условий.

Для нас важно:

• опыт работы в роли контент менеджмента в направлении продаж
• опыт работы написания скриптов для чат ботов
• понимание банковских продуктов и процессов продаж
• навыки проектирования клиентских сценариев (CJM, воронки, диалоги)
• опыт создания или анализа продающего контента
• опыт работы с conversational интерфейсами (чат-боты, voice-боты, AI) — будет преимуществом
• умение использовать нейросети в повседневной работе.

Мы предлагаем:

• комфортный офис рядом с м.Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.