Департамент данных и рекомендательных систем В2С формирует уникальный клиентский опыт во всех точках контакта Клиента с Банком. Мы стремимся к персонализации каждого предложения в многомиллионной базе клиентов в различных каналах коммуникаций. Для этого мы развиваем продукт, который позволяет выстраивать эффективный диалог с клиентами в каналах коммуникаций.
Наша основная задача – это устранение разрыва между активными и поддерживающими каналами коммуникаций, обеспечение клиента полной и достоверной информацией. Согласитесь, выглядит странно, когда сотрудник не может чётко ответить на вопрос клиента «Это действительно звонили вы? Или это был звонок мошенника?» или «Я пропустил вызов, по какому вопросу мне звонили?». Наш продукт решает эту проблему. Если вы мечтали поработать с шардированной базой под высокой нагрузкой, с процессами обработки сотен миллионов сущностей, и при этом видеть реальный результат в клиентской удовлетворённости, отзывах благодарных сотрудников и клиентов, в реальных деньгах, то ждём вашего отклика на вакансию!
стек:Java 17, Maven, Spring Boot, MapStruct, PostgresSQL, Kafka, Prometheus, ElasticSearch->ClickHouse, gRPC, Log4j2