ИТ инженер по сопровождению (офис, Самара)

Команда сопровождения систем Центра снабжения Сбера приглашает технических специалистов для поддержки новых информационных систем. Коллектив распределён по всей стране и обеспечивает стабильное функционирование ИТ-решений, оперативно решает инциденты и запросы пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• поддержка и развитие автоматизированных систем центра снабжения в соответствии с SLA
• обработка обращений пользователей, анализ ошибок, консультации по процессам логистики, проработка обходного пути в затруднительных ситуациях
• проведение работ по изменению АС: устранение рисков уязвимостей, проблем, установка релизов в технологическое окно
• настройка и автоматизация систем мониторинга, калибровка метрик
• приёмо-сдаточные испытания, принятие нового функционала на сопровождение
• формирование и актуализация пользовательской документации, обучение пользователей
• обеспечение отказоустойчивости и доступности сервисов
• написание SQL-запросов.

Ждём от кандидата:

• опыт работы в сопровождении или разработке ИТ-систем, логистике или бухгалтерии
• владение продуктами MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• опыт работы с БД PostgreSQL, навык написания SQL-запросов
• опыт настройки систем мониторинга.

Будет плюсом:

• наличие опыта работы в роли консультанта SAP MM, умение пользоваться ABAP-отладкой
• опыт сопровождения интеграции с внешними системами
• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе.

Что мы предлагаем:

• комфортный современный офис в Самаре по адресу ш. Московское, 270В
• график работы – офис
• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премии
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих членов семьи
• вознаграждение за рекомендации друзей.