Исполнительный директор в Дивизион "Розничное взыскание и урегулирование"

Дивизион «Розничное взыскание и урегулирование» — это многоуровневая структура, объединяющая аналитику, стадии взыскания и операционные подразделения. В настоящее время команда находится в активной фазе цифровой трансформации: мы пересобираем end-to-end процессы, проектируем современные клиентские пути и внедряем передовые ИТ-решения.

Особое внимание уделяется развитию искусственного интеллекта: команда выступает как осознанный заказчик AI-решений, интегрируя предиктивные модели, речевую аналитику и другие инструменты в операционную деятельность для повышения эффективности и качества работы.

Вам предстоит:

• проектировать и оптимизировать end-to-end бизнес-процессы, клиентские пути и операционную модель
• ставить задачи ИТ-командам на языке архитектуры, взаимодействовать с корпоративными и solution-архитекторами
• выступать осознанным заказчиком AI-решений: формулировать бизнес-задачи для data science-команд, приоритизировать use cases, оценивать ROI моделей и принимать решения о внедрении
• обеспечивать достижение финансовых показателей (P&L-ответственность)
• внедрять и модернизировать отраслевые платформы (CRM)
• развивать культуру принятия решений на основе данных (data-driven), проводить A/B-тесты, работать с аналитическими командами

Мы ждем, что вы:

• имеете высшее образование
• имеете опыт руководства крупными подразделениями от 5 лет
• несли ответственность за P&L
• реализовывали кейсы трансформации процессов с измеримыми результатами
• проектировали и перестраивали end-to-end бизнес-процессы
• понимаете принципы ИТ-архитектуры: микросервисы, API, интеграционные шины, работа с данными
• умеете формулировать бизнес-требования в архитектурных терминах
• понимаете жизненный цикл ML-моделей (от гипотезы до промышленной эксплуатации)
• внедряли AI: речевая аналитика, next-best-action, скоринг, сегментация, предиктивные модели, чат-боты, голосовые ассистенты, генеративный AI
• применяете data-driven подход, проводили A/B-тесты

Мы предлагаем:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредитованию, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программ