Инженер сопровождения

Управление изменениями на тестовых средах для сложных интегрированных ИТ-систем Сбербанка.

Твои задачи:

• Развитие и улучшение текущего мониторинга;
• Настройка интеграций с существующими системами мониторингами в банке (Zabbix / Grafana / Prometheus);
• Настройка функционала мониторинга (сбор метрик, генерация аварий, дашборды);
• Анализ состояния высоконагруженных ИТ систем на основе данных мониторинга;
• Выполнение запросов по настройке мониторинга /аллертинга, автоматизация выполнения запросов;
• Поиск способов сбора и вывода на дашборд кастомных метрик;
• Выполнение задач по повышению надежности и доступности IT систем
• Автоматизация рутинных задач;
• Изучение новых технологий, best practice и применение их на практике
• Участие в устранении инцидентов;
• Управление коммуникациями между потребителями и командами сопровождения;
• Методическая и консультационная поддержка пользователей.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• Высшее образование (желательно техническое по IT-направлению);
• Знание основ теории архитектуры информационных систем
• Развитые коммуникативные, организаторские навыки. Умение договариваться. Аналитический склад ума;
• Навыки планирования;
• Опыт работы с продуктами Jira\Confluence;
• Умение работать с большим объемом информации/большим количеством контрагентов;
• Высокая стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, амбициозность, коммуникабельность, работа в команде;
• Знание методологии ITSM/ITIL;
• Знание основ SLA/TLA/OLA;
• Желательные технические навыки:
• Базовые знания (основы) о системах управления базами данных;
• Базовые основы Java и/или других языков программирования;
• Знание SQL;
• Опыт работу с *nix;
• Будет Плюсом:
• Уверенное владение системой визуализации Grafana, включая создание сложных дашбордов с использованием переменных и регулярных выражений (regexp);
• Создание дашбордов в Qlik Sense.
• Опыт проектной деятельности.

Работа в Сбере- это:

• комфортный современный офис
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.