Главный инженер по сопровождению (поддержка стендов для ИИ агентов)

Сопровождение AI-агентов ЦА B2C.AEF.Agents.WealthManagement ищет главного инженера по сопровождению AI-агентов

• Администрирование и сопровождение Автоматизированной Системы уровня Business Critical – 2-я линия сопровождения;
• Выполнение работ по настройке и поддержке тестового (ПСИ) и промышленного полигонов (в составе команды);
• Взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и подразделениями заказчика по вопросам эксплуатации и развития АС (по вопросам, входящим в компетенцию);
• Проведение приемо-сдаточных испытаний\тестирование и участие во внедрении доработок на ПРОМ-среду;
• Настройка и поддержка интеграционных решений со смежными системами (по вопросам, входящим в компетенцию);
• Решение запросов пользователей (ЗНО, ЗНИ, ЗНР) в сроки, определенные в SLA;
• Выполнение обязанностей Локального координатора трайба, управление Проблемами, Рисками.
• Оперативное реагирование на нештатные ситуации, связанные с работой АС, и их решение;
• Участие в работах по развитию и совершенствованию процесса мониторинга компонент системы;
• Выполнение работ по повышению надежности;
• Управление рабочей группой, в зависимости от текущей задачи.

• Сопровождение автоматизированной системы двухзвенной, трехзвенной архитектуры (от 1 года)
• Работа с системами автоматизации процессов службы поддержки и управления IT-услугами (HP Service Desk, HP Service Manager)
• Работа с СУБД PostgreSQL и/или MS SQL
• Использование средств обеспечения процесса непрерывной интеграции программного обеспечения (Jenkins) и сервисов для хостинга проектов и их совместной разработки (BitBucket, Git) (желательно)
• Опыт поддержки ИИ/ML систем (желательно)
• Умение правильно писать промты\запросы для нейросетей (GigaChat, ChatGPT, DeepSeek итп)
• Работа с Инцидентами, Проблемами, Рисками. Работа с системами автоматизации процессов службы поддержки и управления IT-услугами (желательно)
• Проведение тестирования, настройка тестовых моделей (желательно)
• Формирование требований к мониторингу, выделение метрик и их параметров в зависимости от АС\ИС и задач 2ЛТП
• Использование средств мониторинга инфраструктуры (Zabbix, Grafana, Dynatrace) (желательно)
• Управление персоналом (обязательно).

• Гибридный или офисный формат работы.
• Годовой бонус и регулярный пересмотр зарплаты.
• Расширенная медицинская страховка с первого дня плюс стоматология и льготы для членов семьи.
• Внутренняя образовательная платформа, корпоративный университет Сбера и посещение профильных конференций.
• Современный офис на Кутузовском проспекте с зоной отдыха и спортзалом.
• Возможность до 90 дней удалённой работы из регионов РФ (кроме случаев сопровождения).
• Льготная ипотека, корпоративная пенсия, подписка СберПрайм+ и бонусы партнёров.