DevOps 3-я линяя поддержки

Наша команда создает один из ключевых сервисов облачной платформы Platform V – IAM ( Identity & Access Management ), представляющий из себя комплексное решение для управления и контроля доступа к ресурсам, обеспечивая аутентификацию и авторизацию пользователей с использованием стандарта Open ID Connect.

Мы стараемся использовать передовые практики разработки, devops и управления задачами, так как наша цель сделать уникальный продукт, помогающий нашим клиентам строить надежные и безопасные механизмы аутентификации и авторизации пользователей одновременно делая этот процесс быстрым и легким.

Важнейшим приоритетом в работе нашей команды является забота о пользователях, ведь продуктом пользуются более 400 команд и более 30 тысяч пользователей используют его в повседневной деятельности.

Открытость для любых идей и изменений позволяет принимать быстрые и эффективные решения, а сотрудники могут влиять на производственные процессы продуктов. В тоже время, к продукту предъявляются высокие требования по надежности и безопасности, а основу решения составляют известные OpenSource продукты, среди которых: Nginx, SpringBoot, Keycloak. 

Нам важно чтобы каждый участник команды мог увидеть ценность своего вклада в развитие продукта!

Твои задачи:

• работа с обращениями пользователей
• анализ и контроль соблюдения SLA
• работа на инцидентах
• работа с документацией
• активные коммуникации с командами разработки и внедрения.

Мы ожидаем, что ты у тебя есть:

• понимание концепции ITIL
• опыт работы с инструментами Jira, Confluence, Git/Mercurial
• понимание основ работы с  HTTP, REST, curl
• английский на уровне чтения технической документации.

Будет плюсом:

• опыт администрирование приложений в OpenShift/K8S
• знание Linux(yum/apt, systemd), написание shell скриптов
• опыт работы с инструментами автоматизации Jenkins(Groovy), Ansible
• знакомство с SAML/OIDC/OAUTH.

Работа в СберТехе - это:

• гибридный формат работы
• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
• статус аккредитованной ИТ-компании
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
• 90 дней удаленной работы из любого региона РФ
• льготная ипотека в Сбере, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.