Бизнес-аналитик

Ищем сотрудника в команду СберЧат

• разработка бизнес-требований, критериев приемки и взаимодействие с системным аналитиком
• анализ ТЗ от клиентов, унификация требований
• описание новых и модификация текущих бизнес-процессов
• генерация и проверка продуктовых гипотез
• координация команды по задачам, валидация приоритетов с РМ
• позиционирование продукта, определение уникальных и скрытых преимуществ, отстройка от конкурентов
• анализ и сегментирование целевой аудитории и составление портретов пользователей
• выявление проблем и клиентских путей для их решения
• участие в проведении CustDev и пользовательских исследованиях
• разработка рекомендаций по улучшению UX/UI продукта и тестирование юзабилити продукта
• анализ обратной связи и обращений пользователей
• активное взаимодействие с владельцем продукта, разработчиками, тестировщиками и смежными командами (Кибербезопасность, Внедрение, Сопровождение)
• помощь PM в подготовке слайдов для продуктовых презентаций
• отслеживание новостей, обновлений и roadmap конкурентов.

• опыт работы бизнес аналитиком от 3-х лет
• опыт анализа и описания бизнес-процессов. Знание нотаций BPMN, UML
• опыт составления CJM, User Story, Jobs To Be Done, Use Cases
• опыт разработки и написания технической и проектной документации
• опыт разработки интеграционных взаимодействий IT систем
• умение вникать в потребности заказчиков, пользователей и целей продукта, структурировать требования и знания
• коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Будет плюсом:

• опыт разработки ПО со стороны вендора
• навыки планирования и оценки своих трудозатрат
• опыт создания продуктов в направлении цифровой трансформации бизнеса, средств коммуникации и совместной работы
• опыт участия в пресейлах и демонстрациях ЛПР на стороне заказчиков.

• локация: г.Москва, Поклонная 3к1
• возможен гибридный формат работы
• гибкий график начала рабочего дня
• уровень заработной платы определяем по итогам собеседования
• команда профессионалов своего дела
• бесплатный спортзал
• ДМС с 1го дня работы работы
• обучение и сертификацию за счет компании (в том числе обучение английскому языку компенсируется)
• выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании
• наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию.