Ведущий инженер (СберБизнес)

В команду сопровождения интернет-банка для юридических лиц (2,7 млн активных клиентов, до 100 тыс. онлайн в прайм-тайм, десятки Tb данных в Oracle и многие, многие миллионы строчек кода) требуется добрый, уверенный в себе IT- инженер, не техномаг и возможно не гуру, но не новичок (от 5 лет админства) на пути к просветлению, с амбициями и тягой ко всему новому, сложному и очень, очень серьезно нагруженному. Если это про тебя – приходи, покажем, расскажем, научим и с удовольствием выслушаем!

• разбор обращений клиентов прошедших предварительную проверку на уровне тех. поддержки банка в соответствии с SLA/TLA.
• работа с внутренними базами знаний. Поиск, редактирование и формирование новых статей.
• сбор и анализ логов АС.
• регистрация задач/дефектов на команды разработки.
• участие в приемо-сдаточных испытаниях (ПСИ) новых версий ППО.
• участие в опытных эксплуатациях новых продуктов в промышленной среде.

• глубокие знания всех процессов и терминологии ITSM
• знание SQL на базовом уровне, достаточном для понимания выполняемых на промышленных БД запросов - будет преимуществом.
• а также инициативность, коммуникабельность, трудолюбие, ответственность и умение работы в команде
• опыт работы в сопровождении АС.

• отличный офис AgileHome рядом со станцией метро Кутузовская
• Бесплатный спортзал и ещё массажные кресла, игровые зоны, библиотека и много чего интересного
• Офисный формат работы
• Достойная заработная плата (оклад + годовая премия)
• Оформление по ТК РФ
• Социальный пакет (ДМС)
• Возможность посещения конференций, обучения и сертификации за счёт компании
• Программа льготного кредитования в Сбербанке
• Дисконт-программы от множества компаний-партнёров
• Возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах банка
• Работа в крутой команде над лучшим продуктом – обладателем престижных мировых и российских отраслевых премий и наград.