Инженер по доступности сервисов

16 сентября 2024 • г Москва • ООО СК "Сбербанк страхование" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

Приглашаем к нам команду сопровождения бизнес-приложений инженера по доступности сервисов.

Современные технологии и подходы к организации работы. Профессиональная команда. Интересные задачи и ценный опыт.

Обязанности
  • Согласование списка ИТ сервисов, метрик и SLA по доступности с заказчиками и заинтересованными сторонами и поддержание их в актуальном состоянии;
  • Координация инцидентов доступности приложений;
  • Ведение отчетности по SLA, участие в анализе технологических инцидентов, анализ влияния сбоев на бизнес, планирование и контроль мероприятий для устранения последствий инцидентов;
  • Контроль бесперебойной работы ИТ сервисов в соответствии с SLA;
  • Анализ нагрузки и трендов нагрузки на автоматизированные системы, планирование мощностей, в т.ч. для периодов повышенных нагрузок;
  • Участие в построении и развитии корпоративной системы мониторинга, алертинга и визуализации;
  • Формирование предложений по улучшению доступности, SLA и покрытия мониторингом;
  • Консультирование внутренних команд по вопросам SLA и доступности;
  • Ведение и обновление документации, процедур и инструкций, связанных с SLA;
  • Планирование, организация и проведение регулярных аварийно-восстановительных учений по тестированию отказоустойчивости приложений. Документация их результатов, планирование и отслеживание мероприятий по итогам учений.
Требования
  • Понимание терминологии надежности и доступности сервисов, SLA/SLI/SLO и т.п;
  • Понимание принципов работы систем мониторинга и алертинга, метрик, построения графиков, основных подходов к мониторингу;
  • Знание принципов построения современных распределенных приложений;
  • Опыт администрирования Linux и работы с сетевым стеком (HTTPS, TCP/IP, DNS...);
  • Опыт работы с Zabbix/Prometheus/Grafana/ELK;
  • Знание технологий контейнеризации и виртуализации;
  • Понимание принципов обеспечения отказоустойчивости приложений;
  • Знание основных этапов жизненного цикла выпуска программного обеспечения;
  • Понимание принципов SRE и опыт взаимодействия с Agile командами.
  • Высшее техническое образование;
  • Аналитическое мышление и внимание к деталям.
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Способность работать в команде и самостоятельно.
Условия
  • Гибридный формат работы (современный офис в Москве на адрес офиса);
  • Льготные ипотечные условия кредитования;
  • Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие;
  • ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
  • Корпоративная пенсионная программа;
  • Детский отдых и подарки за счет Компании;
  • Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета**,** ** тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;**
  • Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.