Старший инженер поддержки Аудио-Видео Систем
11 сентября 2024 • г Красноярск, Красноярский край • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование
В отдел поддержки рабочих мест пользователей требуется старший инженер поддержки Аудио-Видео систем.
Обязанности
- Экспертная техническая поддержка
- Диагностика и устранение неисправностей (траблшутинг)
- Техническое консультирование ВК
- Работа в Service Manager (решение проблем по обращениям ВК)
- Администрирование телекоммуникационного оборудования ВКС
- Сопровождение мероприятий в формате ВКС
- Администрирование расписания проводимых сеансов ВКС
- Прием звонков от пользователей на линии поддержки ВКС.
Требования
- Высшее техническое образование
- базовые знания сетевых технологий
- опытный пользователь ПК
- ответственность
- стрессоустойчивость.
Знания, квалификации:
- Приветствуется опыт работы с оборудованием ВКС на платформе Polycom, Cisco, Huawei, и программным клиентом Cisco Jabber на различном оборудовании (PC/Mac, iPad, iPhone, Andriod)
- опыт работы в ИТ: понимание принципов работы ИТ, служб поддержки;
- понимание принципов работы ЛВС, стека TCP/IP, шифрования данных в сетях (SSL/TLS) и других сетевых технологий
- желательно знание продуктовой линейки систем ВКС Cisco (Collaboration): Expressway Core/Edge, CUCM, CMS/CMM
- Знание офисных программ Word, Excel, Outlook на уровне пользователя.
Условия
- Работа в крупнейшем банке России
- трудоустройство согласно ТК РФ
- возможность профессионального развития и карьерного роста
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- тренажерный зал в офисе
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- корпоративная пенсионная программа
- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
- обучение за счет компании: онлайн-курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
- курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании.
