Инженер по поддержке проектов (Сберчат)

Корпоративный мессенджер СберЧат – это платформа для коммуникации (десктоп и мобильные приложения, веб-сайт), объединяющая удобные инструменты для обмена сообщениями, звонки, групповые видеозвонки и коллаборации внутри команды. Мессенджер для решения рутинных задач, который увеличивает эффективность рабочей коммуникации от переписки до встреч и от задач до результата.

  Наша команда – это динамичный и сплочённый коллектив, где выстроенные процессы способствуют быстрой и эффективной работе. Мы ценим дружелюбие, оперативность и готовность прийти на помощь. В нашем проекте, технически сложном мессенджере, есть масса интересных задач и сложных вызовов, что позволяет как углубиться в ключевые процессные аспекты, так и развить узконаправленные компетенции. Работа в нашей команде – это отличная возможность для профессионального роста в условиях постоянно появляющихся новых вызовов и стремления к совершенствованию продукта.

• регулярный анализ процессов, совершенствование процессов и стандартных процедур
• консультирование по процессам сотрудников сопровождения и разработки (в том числе смежных систем)
• помощь в онбординге смежных команд на платформу продукта
• оперативная помощь на проектах, участие в проектной деятельности в роли активного менеджера
• участие в рабочих группах по разработке и улучшению регламентов, методологий Банка
• администрирование, внедрение и сопровождение ключевых критичных систем
• настройка и анализ результатов мониторинга АС, предложения по улучшению производительности и надежности систем
• участие в проведении приемо-сдаточных испытаний
• проведение регламентных работ

• знание методологии ITIL, agile
• опыт работы в роли координатора/менеджера проектов в ИТ от 1 года
• понимание ИТ процессов
• понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем
• навыки работы с продуктами ОС Unix-like(RedHat Enterprise Linux и т.п.), хранения данных (PostgreSQL), контейнеризации (Kubernetes, Docker, OpenShift)
• опыт работы с мониторингом (Zabbix, Grafana) и логгированием (ELK).

Будет плюсом:

• знание принципов работы DevOps инструментов (Jenkins, Git, Ansible, и т.д.)
• базовое понимание принципов Python, Java.

• работа в крупнейшем банке России
• официальное трудоустройство по ТК РФ
• стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам (до 16:45), возможность смешанного режима (офис/дистанционный)
• работа в современном и комфортном IT Хабе на ул. Уральская дом 1 (м. Василеостровская или м. Спортивная 15 минут пешком)
• достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования)
• премирование по итогам года
• страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока)
• широкие возможности профессионального и карьерного роста
• обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке
• льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
• корпоративная пенсионная программа
• широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров
• корпоративные подарки для детей
• корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, во-лонтёрские программы и т.д.)
• свободный dress code