Бизнес-аналитик

31 августа 2024 • г Москва • ПАО Сбербанк • Управление процессами

Cбер продолжает реализовывать масштабный проект по созданию технологической HR-платформы нового поколения. Мы набираем команды под создание бизнес-сервисов, которые обеспечат автоматизацию всех бизнес-процессов полного цикла HR. Мы стремимся создавать продукты, которые будут способствовать улучшению пользовательского опыта и повышению уровня удовлетворенности клиентов Сбербанка.

Мы ищем бизнес-аналитика к себе в команду!

Обязанности
  • Сбор и анализ бизнес-требований от заказчиков и заинтересованных сторон.
  • Формирование пользовательских сценариев и клиентских путей для разработки интерфейсов.
  • Взаимодействие с бэкэнд и фронтэнд разработчиками при проектировании новых фич, сервисов и интеграций.
  • Участие в разработке технической документации и проектных решений.
  • Проведение A/B-тестирования и проверка гипотез для улучшения пользовательского опыта.
  • Управление требованиями и коммуникация с командой разработчиков и заказчиками.
  • Поддержка пользователей и решение возникающих вопросов в процессе эксплуатации.
Требования
  • Высшее образование
  • Опыт работы в роли CJE, системного аналитика, бизнес-аналитика не менее 1 года
  • Знание подходов к созданию продуктов (customer development, дизайн-мышление, JTBD и пр.)
  • Опыт проведения качественных и количественных исследований клиентского опыта
  • Опыт анализа данных, подготовки отчетов и презентаций
  • Знание основ методологий разработки ПО (Agile, Scrum, Waterfall)
  • Опыт работы с Jira, Confluence
  • Знание SQL на уровне простых запросов и хорошее знание Excel
Условия
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Белая заработная плата (оклад + годовая премия);
  • Страхование (от несчастных случаев, ДМС);
  • Оздоровительные программы для детей сотрудников;
  • Возможность обучения за счет компании;
  • Выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях;
  • Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм);
  • Льготное кредитование;
  • Корпоративные цены на абонементы в крупные фитнес-сети;
  • Бесплатный тренажерный зал на территории офиса;
  • Офис на Кутузовском, 32