Middle Инженер по сопровождению ПО

26 августа 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

Команда работает над разработкой технологических web и мобильных приложений для сотрудников банка, работающих в сегменте B2B. Все продукты, создаваемые на проекте - действующие, доходные. Команда гордится тем, что не создает проектов «в стол».

Обязанности
  • сопровождать высоконагруженные системы (реакция на отклонения мониторинга, координация в решении массовых инцидентов)
  • осуществлять поддержку пользователей в качестве 2+ линии поддержки (диагностика и устранение ошибок на ПРОМ стенде)
  • проводить установку релизов прикладного и системного ПО
  • взаимодействовать с командами 3 линии поддержки и разработчиками для выявления и устранения дефектов ПО
  • участвовать в проектах по миграции автоматизированных систем (АС) на новые стеки технологий
  • настраивать и развивать мониторинг АС с целью повышения реакции и скорости восстановления системы.
Требования
  • опыт работы в качестве 2 или 3 линий поддержки пользователей от 2х лет
  • понимание устройства релизного цикла (приемка от проектных команд новых релизов ПО, проверка наличия инструментов, необходимых для сопровождения, установка релизов в ПРОМ)
  • опыт работы с багтрекинговыми системами (Atlassian Jira или аналогичными).


Будет плюсом:

  • опыт работы с инструментами jenkins, bitbucket, nexus (или любыми аналогичными, например teamcity, git, awx, и т.д.)
  • умеете работать с системами мониторинга (предпочтение Grafana, Zabbix, Dynatrace)
  • обладаете минимальным опытом работы в среде linux
  • имеете опыт работы с БД на уровне выполнения простых SQL запросов.
Условия
  • комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
  • формат работы из офиса
  • ежегодный пересмотр зарплаты и годовую премию
  • корпоративный спортзал и зоны отдыха с массажными креслами
  • более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
  • программа адаптации
  • расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.