Руководитель проектов (дебетовые карты)

В команду Дивизиона "Кошелек Клиента" ищем Руководителя проектов с сильной экспертизой в области клиентского опыта, UX\UI. А также с глубоким пониманием рынка дебетовых карт (продуктовое наполнение, сегменты, лояльность и т.д.).

• разработка стратегии дебетового продукта
• развитие транзакционной активности портфеля
• финансовый анализ и управление PnL продукта, бизнес-метриками: рост КД, MAU, доли, CR, Retention, CSI, ставки лояльности
• управление тарифами и условиями обслуживания дебетовых карт, изменение тарифной и подписочной моделей
• сокращение жалоб и консультаций, conversion error в сценариях
• проектирование UX по новым продуктам и улучшение UI по существующим на основании клиентских исследований
• ведение переговоров с внутренними и внешними подразделениями
• курирование кросс-трайбовых проектов в B2C

• высшее образование,
• опыт работы в карточном бизнесе от 3х лет (желательно на лидерских позициях)
• опыт создания новых карточных продуктов и формирования линейки продуктов, понимание экономики карточного бизнес и программ лояльности
• опыт внедрения решений
• опыт построения CJM
• знание современного платежного ландшафта и трендов
• понимание экономики карточного бизнеса, программ лояльности и партнерских программ
• понимание сегментной специфики и участников рынка дебетовых карт
• знание процессов дистрибуции и обслуживания по картам

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративное обучение за счет компании
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника