Управление новых форматов и индустрий (УНФиИ) в блоке "Сеть продаж" - управление внутри банка, отвечающее за поиск, тестирование и запуск новых продуктов и сервисов, а также - внедрение новых технологий для изменения модели продаж и обслуживания клиентов в физической сети.
Фиджитал КМ - новый продукт в Сбере в блоке "Сеть продаж", призванный сделать disrupt модели работы физической сети банка за счет внедрения умного помощника сотрудника (сo-pilot) на базе передовых технологий генеративного искусственного интеллекта (GigaChat и другие модели), помогающего сотрудникам в сети ответить на нестандартные, сложные вопросы клиентов, сформировать комплексные сценарии решения потребностей клиентов.
Будущий коллега будет непосредственно участвовать в создании платформы для реализации Фиджитал КМ - уникальной технологии, первой в своем роде в индустрии не только в России, но и в мире, обеспечивающей омниканальное взаимодействие с клиентом для решения самого широкого спектра потребностей и запросов.
Предстоит заниматься отказоустойчивой микросервисной архитектурой, разворачивать микросервисы в OpenShift и Kubernetes, влиять на развитие продукта. Легаси нет. Кроссфункциональная команда формируется с нуля. Работа ведется по Agile.