Ведущий специалист отдела поддержки продаж

60 00080 000
до вычета налогов
03 июля 2024 • г Екатеринбург, Свердловская область • ПАО "Сбербанк" • Розничный бизнес (продажи)

Приглашаем в команду сотрудников имеющих клиентскую экспертизу

Обязанности
  • Первичное консультирование новых клиентов (позвонивших в контакт-центр ЦКР - 1-ая линия) по общим вопросам банковского сопровождения: суть продукта, порядок приема на банковское сопровождение и прекращения банковского сопровождения, требования к перечню подтверждающих документов, особенности контроля по смете, условиям заявки на банковское сопровождение, предоставление отчетов по Расчетным счетам с банковским сопровождением контрактов о проведении капитального ремонта в рамках ПП РФ 615, членов СРО по договорам займов в рамках процесса П3607 "Проведение обслуживания корпоративных клиентов по продукту "Банковское сопровождение".
Требования
  • Высшее образование по профилю экономика/юриспруденция/инженер/техник/технолог/ промышленно-гражданское строительство/эксплуатация зданий и сооружений/финансист/аудитор и тп;
  • Опыт работы в банковской сфере не менее года.
  • Опыт работы в строительной области (мастер строительного участка, инженер по надзору за строительством, инженер-сметчик, инженер по техническому надзору, мастер строительно-монтажных работ, строительный эксперт) или финансовой сфере (экономист договорного отдела, специалист подразделения бухгалтерского учета и отчетности и тп)
  • Знание основ анализа финансово-хозяйственной деятельности организаций;
  • Знание стандартов обслуживания и лучших практик для контактных центров;
  • Знание функциональных ИТ-систем: MS Office (Word, Excel) и систем Банка
Условия
  • место работы - г. Екатеринбург, ул. Горького 67
  • гибкий график (сдвиг начала и окончания рабочего дня, смены с 10.00 - 19.00/ c 11.00 до 20.00)