Инженер по сопровождению (L1, L2)

О продукте

Наши продукты разрабатываются в интересах Управления внутрибанковской безопасности

Вам предстоит сопровождать АС внутренней безопасности

Что предстоит делать:

• администрировать и сопровождать АС (L1, L2)
• решать инциденты, обрабатывать запросы пользователей на обслуживание и изменения
• проводить ежедневный мониторинг
• взаимодействовать с L3 и подразделениями заказчика
• производить установку новых релизов на продуктивные среды

Для нас важно:

• опыт работы в службе поддержки пользователей АС
• знание ITSM, ITIL
• опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix)
• опыт работы с Jira, Confluence

Будем плюсом:

• опыт работы с Linux
• опыт работы СУБД Postgree
• опыт работы в HPSM

Мы предлагаем:

• Офис в г. Нижний Новгород, ул. Сахарова 2к1
• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• Расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Корпоративная пенсионная программа
• Корпоративное обучение за счет компании
• Реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
• Официальное оформление с первого дня
• Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
• Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• Работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения