Ведущий аналитик

03 июня 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Системная аналитика и архитектура

В команду развития сервиса Классификация финансовых инструментов по МСФО9 (SPPI-тестирование) ищем аналитика сопровождения, который вместе с командой развития построит устойчивый надежный автоматизированный сервис.

Обязанности
  • Разбор и анализ бизнес-инцидентов (ошибки бизнес-логики, ошибки исходных бизнес-данных, ошибки операционных рисков)
  • Разбор и анализ инцидентов качества данных, поиск корневых причин инцидентов качества данных
  • Регистрация инцидентов или задач на устранение корневых причин на смежников, организация и координация работ по устранению ошибок
  • Разбор и сопровождение обращений пользователей по бизнес-функционалу или качеству данных
  • Мониторинг и соблюдение SLA
  • Контроль за обработкой и устранением инцидентов (внутренние и внешние)
  • Выявление проблемных мест в работе автоматизированных систем, подготовка предложений по оптимизации работы ИТ-систем или процессов
  • Подготовка и актуализация инструкций и регламентов по устранению сбоев, разработка инструкций self-service
  • Участие в тестировании и приемо-сдаточных испытаниях новых сервисов
Требования
  • Опыт работы бизнес аналитиком или ИТ-аналитиком или методологом по внедрению бизнес-процессов
  • Опыт работы сопровождения или администрирования ИТ-систем, продуктов или бизнес-процессов
  • Понимание основ построения бизнес-процессов и проектирования автоматизированных сервисов и ИТ-систем
  • Навыки по проведению бизнес или ИТ-анализа, понимание основ жизненного цикла ИТ-продукта
  • Понимание и применение в работе нотаций BPMN, UML
  • Навыки работы с данными (SQL)
Условия
  • Достойная заработная плата, премия по итогам года
  • Бесплатное обслуживание зарплатной карты категории «Gold»
  • Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников
  • Гибкий график для оптимального баланса работы и личной жизни, смешанный режим работы;
  • Обеспечение необходимым оборудованием для продуктивной работы
  • Возможность самостоятельного выбора необходимых технологий
  • Возможность привнести своё видение в проект
  • Профессиональный и дружный коллектив, готовый принимать и считаться с любой точкой зрения
  • Возможность обучаться за счет компании, посещать конференции по профессиональной тематике
  • Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
  • Корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход
  • Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров
  • Корпоративные подарки для детей
  • Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.)
  • Современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс