Старший инженер по сопровождению (SAP LO)

О проекте

В команду сопровождения автоматизированных систем центра снабжения ищем инженера по сопровождению

Что предстоит делать:

• обрабатывать обращения пользователей по модулю SAP LO и других АС, анализировать ошибки, консультировать по логистическим процессам, прорабатывать обходной путь в затруднительных ситуациях
• соблюдать SLA и внутренних нормативных документов при работе с обращениями пользователей
• сопровождать внедрение релизов/изменений
• взаимодействовать с группой разработки
• участвовать в функциональном и интеграционном тестировании
• подготавливать/принимать пользовательскую документацию и проводить обучение пользователей
• организовывать и проводить приемосдаточные испытания нового функционала
• выявлять риски/проблемы в работе АС и организовывать мероприятия по их устранению

Дня нас важно:

• Опыт работы в сопровождении/внедрении ИТ
• Владение продуктами MS Office (Word, Excel, Power Point)
• Высшее техническое /экономическое образование

Будет плюсом:

• Опыт постановки ТЗ разработчику
• Наличие релевантного опыта работы в роли консультанта сопровождения SAP LO, RCM или др. ERP
• Умение пользоваться ABAP-отладкой

Работа у нас - это:

• Офис в г. Нижний Новгород, ул. Сахарова 2к1
• График работы: 5/2
• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• Расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Корпоративная пенсионная программа
• Корпоративное обучение за счет компании
• Реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
• Официальное оформление с первого дня
• Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
• Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• Работа по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения