Менеджер it команды

09 июня 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • Управление продуктами и проектами

Наш проект - система ведения и согласования стратегий по работе с клиентами

Наши пользователи – клиентские менеджеры департамента ключевых клиентов

Обязанности
  • Анализ и описание бизнес-процессов организации, моделирование бизнес-процессов AS IS – TO BE
  • Выявление и документирование бизнес-требований к ИТ-решениям
  • Построение клиентских путей, формирование дорожной карты по развитию продукта
  • Подготовка требований к пользовательским интерфейсам (UI/UX)
  • Подготовка и проведение интервью с заказчиками (пользователями)
  • Сбор и анализ обратной связи от заказчиков
  • Подготовка презентационных материалов по проекту (продукту), написание пользовательских инструкций по продукту
Требования
  • Высшее образование (экономика/управление/банки или финансы/менеджмент или project management IT)
  • Уверенные навыки работы с Atlassian Confluence, Atlassian Jira
  • Умение анализировать документацию, сопровождающую бизнес – процесс (ВНД, методологические рекомендации и т.п.)
Условия
  • стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
  • расширенный ДМС с первого дня для сотрудников и льготное страхование для близких
  • корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера, регулярные внутренние и внешние митапы
  • современный офис с зонами отдыха и спортзалом
  • бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
  • ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника