Middle L3 Support Engineer Java (Ignite SE)

29 мая 2024 • г Москва • АО "СБТ" • IT: Разработка

Мы - команда развития Platform V Data Grid - решения, основанного на open source продукте Apache Ignite. Ignite - распределенная отказоустойчивая базы данных, предназначенная для быстрых вычислений в памяти на больших объемах данных. Наши пользователи - это бизнес команды, которые хранят данные в DataGrid.

Мы ищем в команду инженера поддержки L3 с высоким уровнем коммуникативных навыков. Мы помогаем улучшать производительность и помогаем решать инциденты. Мы предлагаем команде разработки и всему сообществу нужные клиентам изменения, а также самостоятельно реализуем доработки в продукте.

Поддерживаем сотрудников в росте в сообществе Apache Ignite (доработки передаются в open source), в выступлениях на митапах и конференциях.

Обязанности
  • разбор проблем и инцидентов у бизнес-команд, наиболее критичных с точки зрения бизнеса банка
  • поддержание и составления guide (troubleshooting, admin) для поддержки второго уровня, повышение технической грамотности коллег, проведение сессий по передаче знаний
  • реализация исправлений в продукт, в инструменты
  • работа напрямую с заказчиками (технические специалисты, администраторы, поддержка) для поиска оптимального решения возникающих проблем
Требования
  • умение доводить дела до конца, самостоятельность и самомотивированность, умение договариваться и четко излагать свои мысли, проактивность
  • умение искать пути решения проблемы, собирать информацию
  • опыт работы в Linux
  • понимание принципов работы баз данных (запросы, транзакции, репликация)
  • знание скриптовых языков shell (bash)
  • опыт работы с JIRA, Confluence, Git, Intellij IDEA или аналогами
  • английский язык на уровне чтения технической документации
Условия
  • гибридный график работы 3/2 (офис/дом)
  • бесплатное обучение в Корпоративном университете, Виртуальная школа, IT конференции, митапы
  • ДМС, страхование жизни, корпоративная пенсионная программа
  • ипотека до 5% (у нас есть статус IT компании)
  • реферальная программа (бонус до 100 000 рублей)
  • скидки на отдых на лучших курортах в Сочи, Ялте и Алтае
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки от компаний партнеров
  • офис/спортзал/парковка всё в одном месте (БЦ Даниловский Форт)