Инженер-локальный координатор (процессы ITSM)

31 мая 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Разработка

Команда сопровождения Департамента общих прикладных сервисов Банка в поисках Координатора по процессам сопровождения АС.

Обязанности
  • Организация работы и контроль ключевых показателей процессов сопровождения в Департаменте в соответствии с требованиями Банка
  • Анализ статистических данных
  • Формирование отчетности по достижениям и отклонениям Департамента;
  • Внесение предложений по изменению в процессах
  • Создание инструкций/презентаций/дорожных карт по процессу
Требования
  • Законченное высшее IT/ экономическое образование
  • Опыт работы в аналогичном направлении от 1-го года
  • Навыки анализа данных и работы со сводными таблицами и графиками
  • Навыки создания отчетности и презентаций
  • Навыки работы с ПК и оргтехникой на уровне уверенного пользователя
  • Опыт работы с процессами ITSM желателен
  • Опыт работы в IT/банковской сфере желателен
  • Навыки работы с SQL-запросами приветствуются
  • Навыки организации работ и координирования деятельности групп специалистов в банковской сфере приветствуются


Личные качества:


  • Аналитическое мышление
  • Высокий уровень стрессоустойчивости
  • Умение работать в режиме многозадачности с большими объемами информации
Условия
  • Офис - ст. м. Кутузовская
  • Режим работы 5/2 в офисе (суббота, воскресенье – выходные)
  • Высокие премии по результатам работы
  • Подписка СберПрайм+
  • Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока)
  • Широкие возможности профессионального и карьерного роста
  • Обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке
  • Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
  • Корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы)
  • Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров
  • Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.)
  • Современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, кофе-пойнты, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс