Эксперт по развитию мотивации

28 мая 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • Управление процессами

Центр Корпоративных Решений – Дивизион корпоративного блока СБЕРа. Отвечаем за все виды удаленного обслуживания юридических лиц.

ЦКР – это 5000 человек:

8 контактных центров в разных уголках страны обрабатывают обращения корпоративных клиентов в Банк.

40+ команд в Центральном аппарате автоматизируют деятельность КЦ и разрабатывают продукты: телефония, облачные решения, искусственный интеллект, разметка данных, база знаний и др. 

Мы - это команда целеполагания. Мы разрабатываем лучшие решения мотивации руководителей и операторов ЦКР

Обязанности
  • аналитика эффективности действующей системы мотивации 5000+ сотрудников
  • предложения по оптимизации наборов целей и мотивационных показателей
  • моделирование и расчет целевых ориентиров
  • формирование технических заданий для change-команд для внедрения предложенных изменений
  • сбор, ведение и актуализация Методики премирования ПЦП ЦКР и руководителей ЦКР
  • формирование презентаций с результатами проведенных исследований
Требования
  • высшее математическое/экономическое образование
  • релевантный опыт работы по развитию мотивации в крупных корпорациях от 2-х лет
  • умения работать с базами данных: написание SQL запросов, агрегация и анализ массивов данных
  • умения работать в Python Pandas
  • продвинутый уровень работы в Excel (работа со сводными таблицами, ВПР и т.д.)
  • практическое знание основных инструментов математического моделирования (математическое ожидание, регрессия, корреляция и т.д.)
  • навык формирования презентаций и аналитических отчетов
Условия
  • комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская (офис с оупенспейсами, лаунж зонами, кафе, рестораном и оборудованными кухнями)
  • возможность выбрать удобный график - офис/гибрид
  • ежегодный пересмотр зарплаты
  • гибкая система премирования и возможность влиять на свой доход
  • возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
  • корпоративный спорт зал и зоны отдыха
  • уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
  • программа адаптации и помощь руководителя на старте
  • ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
  • сниженные ставки по кредитованию, программы лояльности для сотрудников
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
  • корпоративная пенсионная программа
  • корпоративные мероприятия