Инженер сопровождения

24 мая 2024 • г Сочи, Краснодарский край • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

Программное обеспечение представляет собой модули мидл-офиса по работе с фронтальными инструментами обслуживания клиентов, а также бэкенд операционных процессов.


Основные задачи, решаемые командой, связаны с внедрением процессов осуществления проверок клиента, открытия счетов, оформления договоров и подключения услуг банка. Решение базируется на Core Plaftorm – целевая cloud native платформа банка, под названием Платформа поддержки развития бизнеса (бэк функции).


Наш стек: Linux, PostgreSQL, Apache Kafka, Openstack/vm, ELK, grafana, Jenkins, Ansible, Docker, Kubernetes, OpenShift, Istio, Nginx.

Обязанности
  • настройка систем мониторинга (Zabbix, Grafana)
  • разбор обращений от пользователей в Service Manager по работоспособности автоматизированных систем
  • мониторинг высоконагруженных сервисов, своевременное реагирование на отклонение
  • решение инцидентов, анализ причин их возникновения
  • выполнение задач по повышению надежности и доступности IT систем
  • изучение новых технологий, best practice и применение их на практике
  • формирование статистики по работе автоматизированных систем
  • выпуск клиентских и серверных сертификатов
  • релиз-менеджмент (создание и сопровождение релизов в Jira, проведение приёмо-сдаточных испытаний, установка на промышленные стенды в технологические часы)
  • выполнение рутинных задачи команды сопровождения
Требования
  • опыт работы с системами мониторинга и логирования (Zabbix, Grafana)
  • опыт внедрения и сопровождения IT систем
  • понимание сетевых протоколов, принципов построения высоконагруженных и отказоустойчивых систем
  • опыт работы с базами данных, написание SQL запросов (PostgreSQL)
  • развитые soft skills: навыки диагностики и решения проблем, постановка задач и выполнение коммуникабельность, работа в режиме многозадачности, ответственность
Условия
  • Офис в Сочи, Войкова 2
  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);
  • премирование по итогам года;
  • бесплатное обслуживание зарплатной карты категории «Gold»;
  • страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока);
  • широкие возможности профессионального и карьерного роста;
  • обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке;
  • льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам);
  • широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров;
  • скидка на бронирование в санаторно-курортном комплексе «MRIYA Resort & SPA» на берегу моря в Ялте (в Крыму);