Team Lead команды круглосуточной 2й линии поддержки.

20 мая 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

В рамках создания команды круглосуточной линии поддержки сервисов Платформы кибербезопасности в поиске TeamLead.


Задачи команды:

·      осуществление мониторинга работоспособности сервисов в режиме 24 на 7

·      поддержка и настройка систем мониторинга

·      сопровождение критичных сервисов Платформы кибербезопасности, установка релизов, обновлений, решение возникающих инцидентов, проведение инфраструктурных работ.

·      решение задачи связанные с риск и capacity-менеджментом

·      решение задач по повышению надежности.

Обязанности

·      оперативное руководство командой

·      планирование графиков работы сотрудников

·      ведение и балансировка бэклога

·      организация обучения и подбор сотрудников

·      решение технологических задач в рамках текущей деятельности

·      выстраивание рабочих процессов взаимодействия со смежными командами

Требования

· руководство командами от 5-ти человек

· понимание процессов ITSM

· организация деятельности круглостуточных команд

· опыт работы с Kafka, Nginx, PGSQL,Linux,Ansible, Git, Jenkins

· опыт работы с системами мониторинга: Zabbix, Graphana, Prometheus

Плюсом будет наличие опыта работы с ClickHouse, Apache Flink, Apache NiFi, Hadoop.

Условия
  • офисный формат работы
  • социальный пакет (ДМС с первого дня работы, бесплатный фитнес)
  • программа льготного кредитования в Сбербанке
  • дисконт-программы от компаний партнеров
  • возможность принять участие в крупных и уникальных проектах банка.