Главный инженер по сопровождению (2-я линия поддержки))

16 мая 2024 • г Санкт-Петербург • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

Команда сопровождения располагается на двух региональных площадках в Москве и Санкт-Петербурге. Большинство ее членов - это высокопрофессиональные специалисты и имеют большой опыт сопровождения систем разного класса.

Обязанности

сопровождение АС в промышленных и тестовых средах (2-я линия поддержки)

выявление, планирование, устранение рисков/проблем в работе

обладать экспертизой внедрения практик DevOps на этапах CDL, CDP

управлять IT-процессами с помощью ITSM

мониторинг АС (приложение) в производительности, надежности и бесперебойной работы

координировать работу дежурной смены и 1-й линии поддержки

участвовать в сопровождении релизного цикла АС (ПСИ, установка релизов)

выявлять неисправности, работать с инцидентами на промышленных и тестовых средах (анализ модульных и серверных логов, выполнение запросов к БД).

Требования

опыт работы от 2 лет в сфере ИТ

умение читать логи приложений и проводить первичную диагностику ошибок

иметь представление об архитектурах приложений, интеграционных взаимодействиях, шлюзовых решениях

понимание принципов DevOps, цикла разработки, внедрения и сопровождения ПО;

опыт администрирования СУБД (понимание устройства и работы PostgreSQL, умение написания запросов к БД разного уровня сложности)

опыт сопровождения высоконагруженных приложений и поддержки серверных ОС семейства Linux (опыт работы с командной строкой, уверенный пользователь)

опыт работы с инструментами DevOps (Jenkins, Nexus)

знание ITSM.


Будет плюсом:

опыт построения мониторинга в Zabbix, Prometheus, Grafana, Splunk

опыт работы с Docker, OpenShift, Nginx, Kafka

умение читать Pipeline скрипты и ansible плейбуки (как минимум быть в курсе, что это и для чего)

опыт работы с Bash, Python.

Условия
  • стабильный оклад+ годовое премирование и социальная поддержка сотрудников
  • официальное оформление с первого дня
  • профессиональный и дружный коллектив, готовый принимать и считаться с любой точкой зрения
  • расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • корпоративная пенсионная программа
  • корпоративное обучение за счет компании, в т.ч. посещать конференции по профессиональной тематике, а так же огромный каталог образовательных программ
  • реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
  • корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
  • мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы·
  • работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения
  • льготные условия кредитования, в тч по ИПОТЕКЕ
  • яркая и насыщенная корпоративная жизнь: «Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.
  • свободный dress code
  • возможность самостоятельного выбора необходимых технологий, а так же возможность привнести своё видение в проект
  • офис с комнатой отдыха, есть кухня с холодильником и кофемашинами. Офис находится в СПб метро "Нарвская",7 мин пешком.