Старший эксперт - тестирование

15 мая 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Тестирование (QA)

Речевая аналитика в Сбере – это анализ всех входящих и исходящих взаимодействий клиентов с операторами. Речевая аналитика помогает Бизнесу выполнять такие задачи, как увеличение продаж, комплаенс, эффективность операторов, улучшение CSAT и не только это. Для того, чтобы Сбер мог использовать речевую аналитику для выполнения бОльшего количества задач и повышать показатели, система постоянно обогащается новыми метаданными через интеграцию с различными источниками. В итоге получается продукт, который содержит такое колоссальное количество важных и интересных данных, что позволяет решать задачи, которые только возможно придумать.

Наша команда обеспечивает сопровождение, поддержку и развитие данной системы. Фантазия заказчиков и систем для интеграции бесконечное множество, так что скучно не будет!

Обязанности

Задачи

- Обеспечение качества ПО с помощью ручного и автоматизированного тестирования;

- Ведение документации по тестированию (тест-кейсы, тест-планы, отчёты о тестировании);

- Подготовка тестовых данных;

- Разработка предложений по повышению качества продукта, улучшению процессов разработки и тестирования;

- Сопровождение тестовых окружений.

Требования

Базовые требования:

- Опыт работы таксировщиком от одного года;

- Ответственность, инициативность, самостоятельность;

- Знания BDD тестирования;

- Знание основ Cucumber, Selenium;

- Базовые знания Java;

- Базовое программирование на Python;

- Использование консоли Linux;


Дополнительными плюсами будут:

- Умение работать в команде;

- Понимание принципов построения распределённых систем;

- Опыт работы с XML, SQL, JSON, Java, Kafka, PostgreSQL, REST, git;

- Опыт работы с Jira, Confluence;

- Опыт работы со средствами мониторинга и отчётности: например, zabbix, grafana.

Условия

График работы: пятидневная рабочая неделя в офисе (ст.м.Кожуховская) с гибким началом и окончанием дня. После прохождения испытательного срока возможен переход на гибридный график (1-2 дня в неделю удаленно);

• ДМС;

• Бесплатное обучение (своя библиотека и платформа с онлайн-обучением);