Ведущий инженер по сопровождению АС

Наши продукты разрабатываются в интересах Управления внутрибанковской безопасности.

Вам предстоит сопровождать  АС Внутренней безопасности.

• Администрирование и сопровождение АС – (1,2 я линия сопровождения)
• Решение инцидентов (участие в инцидентах/авариях АС. Сбор ТКС.), обработка запросов на обслуживание пользователей и изменения
• Проведение ежедневного мониторинга
• Сохранение, просмотр, анализ логов и инцидентов
• Взаимодействие с 3й линией сопровождения автоматизированной системы и подразделениями заказчика по вопросам сопровождения АС
• Оперативное реагирование и решение нештатных ситуаций, связанных с работой АС
• Производить установку новых релизов на продуктивные среды
• Участие в проектах по развитию сопровождаемой системы.

• опыт работы в службе поддержки пользователей АС от 1 года.
• знание ITSM, ITIL
• опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix)
• опыт работы с Jira, Confluence

Будет преимуществом:

• инициативность, коммуникабельность, конструктивность.
• опыт работы с Linux
• опыт работы СУБД Postgree
• опыт работы в HPSM.

• Рабочее место в современном офисе, с возможностью отдыха в течение дня: Lounge-зоны, зоны коворкинга, кафе, оборудованные кухни, спортивный зал и спортивные групповые программы.
• График работы: офис
• Оклад + годовое премирование и социальная поддержка сотрудников
• Расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
• Корпоративное обучение за счет компании, в т.ч. возможность посещать конференции по профессиональной тематике, а так же огромный каталог образовательных программ
• Реальную возможность для профессионального и карьерного роста в it-направлении крупнейшего банка.
• Работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд
• Яркую и насыщенную корпоративную жизнь: «Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.