Менеджер по сопровождению ипотеки

21 мая 2024 • г Химки, Московская область • ПАО "Сбербанк" • Банковские продукты

Мы ищем менеджера по сопровождению ипотеки, который будет дистанционно консультировать клиентов по действующим ипотечным договорам.

Обязанности
  • телефонное консультирование клиентов по вопросам выданных кредитов;
  • работа с пакетом документов по вопросам изменения условий действующих кредитов: прием, проверка полноты, анализ соответствия
  • взаимодействие с профильными подразделениями по вопросам рассмотрения пакета документов;
  • поддержка/сопровождение Клиентов после выдачи кредита.
Требования
  • образование: не ниже среднего профессионального (возможно неоконченное высшее в преддипломном периоде);
  • приветствуется опыт работы в call-центрах, с клиентами, в банковской сфере.
Условия
  • график работы подразумевает 8-ми часовые смены: основная часть смен с 9:00 до 18:00, не более 10% смен в месяц более поздние: с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00, 12:00 до 21:00. По графику возможны "плавающие" выходные (1-2 рабочих выходных дня в месяц с предоставлением дня отдыха в будни).
  • работа с клиентами в формате call-центра, формат офиса open-space;
  • официальное оформление с первого дня (без ученических договоров);
  • помощь в адаптации: комплексное обучение сопровождению ипотечных кредитов (теория и практика), закрепление наставника.
  • большой и дружный коллектив;
  • возможность карьерного развития;
  • ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
  • ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника;
  • Территориальное местоположение офиса: г Химки, пр-кт Юбилейный, 73