Инженер сопровождения

Мы внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки:

- по регистрации и отслеживанию заявок пользователей (сотрудников банка и экосистемы группы Сбер) и разным направлениям их работы;

- по внутренним коммуникациям сотрудников и наших партнеров: чаты, группы, сообщества, новостные ленты.

• администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества;
• поддерживать доступность АС непрерывность их работы;
• решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения;
• регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам;
• анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем;
• участвовать в проектах по развитию АС, в приемо-сдаточных испытаниях новых версий.

• высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ;
• знание стандарта ISO20000 и/или ITIL, принципов организации сопровождения АС;
• понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем;
• опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем;
• опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL;
• опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix);
• знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Технологии, с которыми мы работаем:

• HP Service Manager как платформа нашей АС;
• Серверные ОС семейства Windows Server, Unix-like (RedHat Enterprise Linux);
• Базы данных - PostgreSQL;
• DevOps (Jenkins);
• Системы логирования (Elastic Search);
• Облачные технологии, в т.ч. виртуализации и построения распределенных приложений (VMWare, Kubernetes, Docker, OpenShift, Tomcat, Nginx);
• Скриптовые языки (JavaScript, Groovy).

• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
• гибкое начало дня и возможность работать удаленно;
• офис БЦ «Даниловский форт» (в 10 минутах от м.Нагатинская, м.Тульская);
• корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития;
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• ипотека для сотрудников выгоднее до 4%;
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
• корпоративная пенсионная программа.