Инженер по сопровождению

13 мая 2024 • г Казань, республика Татарстан • ПАО "Сбербанк" • IT: Поддержка, DevOps и администрирование

Проект: сопровождение систем в тестовом и промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра Банка и других каналов взаимодействия клиента с Банком (такими как Телемаркетинг, Чаты, Виртуальный ассистент и другие).

Чем предстоит заниматься:

  • контроль соблюдения релизного цикла ПО
  • решение и контроль за инцидентами, рисками, проблемами АС (автоматизированных систем), в т.ч. поиск и применение обходных решений
  • администрирование ИТ-услуг
  • сопровождение администрируемых систем для обеспечения их стабильной и отказоустойчивой работы
  • участие в организации и проведении приемо-сдаточных и нагрузочных испытаний
  • проведение внедрений релизов АС.

Мы ожидаем:

  • опыт работы в аналогичной сфере от 3-х лет 
  • знание релизного цикла ПО
  • опыт работы с высоконагруженными СУБД и серверами приложений
  • знание SQL запросов на базовом уровне
  • опыт работы с UNIX-подобными операционными системами
  • опыт чтения и парсинга логов (в том числе регулярными выражениями) на предмет отклонений в работе АС
  • выявление необходимых инфраструктурных и прикладных метрик для обеспечения стабильной работы приложения
  • разработка инструкций для пользователей и администраторов по установке, использованию и настройке АC
  • понимание работы синхронных и асинхронных вызовов
  • опыт использования сертификатов безопасности и взаимодействия с удостоверяющими центрами по их выпуску
  • опыт работы со средствами виртуализации и контейнеризации.

Будет плюсом:

  • опыт управления изменениями, инцидентами, рисками и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA)
  • опыт работы с Git, Ansible, Jenkins, Bitbucket, TeamCity
  • опыт работы с WildFly, Tomcat, WAS, Nginx, RabbitMQ, Kafka
  • опыт работы с Splunk, Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK
  • опыт работы с GridGain / Ignite, PostgreSQL
  • опыт работы с Doсker, OpenShift, K8s.

Мы предлагаем:

  • работу в современном офисе в г. Казани (IT-парк им.Б.Рамеева)
  • формат работы обсуждается на собеседовании (мы работаем из региона присутствия)
  • возможности в самореализации, помощь в построении карьерного трека и менторинг
  • корпоративное обучение, развитые профсообщества
  • ежегодно индексируемая, стабильная заработная плата, годовой бонус
  • ДМС с первого рабочего дня
  • материальная помощь и социальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
  • корпоративные мероприятия и активности
  • льготные условия кредитования и ипотеки
  • скидки по программе СберПрайм+