Инженер сопровождения

14 мая 2024 • г Москва • ПАО "Сбербанк" • IT: Разработка

Наша команда занимается полным циклом доставки и сопровождения критичных систем СБЕРа, прямыми пользователями которых являются более 66 000+ сотрудников в 13 000+ отделениях, работающих более чем с 24млн клиентов. Управление сетью банкоматов 47 000+. Сейчас мы активно мигрируем наши системы на микросервисы. Будь в лучшей команде СБЕРа.

Обязанности
  • Обеспечение соблюдения SLA.
  • Организация и ведение базы знаний.
  • Предоставление отчетности по информационной системе и работе группы.
  • Участвовать в сопровождении и развитии информационных систем.
  • Проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности отдела.
  • Производить установку новых релизов на продуктивные среды.
  • Проводить исследовательские работы на тестовых средах.
  • Решать обращения от пользователей ИТ-систем.
Требования
  • Понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД.
  • Знание ITSM и пониманием Agile подходов.
  • Опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix).
  • Опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы.
Условия
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
  • Формат работы: полный офис.
  • Лучший офис в РФ (график полный офис).
  • Бессрочный трудовой договор.
  • Работа в крупнейшем банке России.
  • Конкурентная компенсация (оклад и премии по результатам деятельности).
  • ДМС c первого рабочего дня, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний.
  • Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа.
  • Дисконт-программы от компаний партнеров.
  • Бесплатный фитнес на территории работодателя.
  • Профессиональное обучение, семинары, тренинги, конференции, корпоративная библиотека.
  • Команда профессионалов, готовых поддержать Ваши инициативы.
  • Интересные и масштабные проекты и задачи.
  • Возможность прокачать и hard и soft skills.
  • Яркая и насыщенная корпоративная жизнь.